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Enquête Client
Client est essentiel à la survie de toute entreprise. Comment pouvez-vous savoir si vos clients sont satisfaits? La meilleure façon de savoir si vos clients sont satisfaits de leur demander.

Quand effectuer un Enquête Client
Le meilleur moment pour procéder à une Enquête Client, c'est quand l'expérience est encore fraîche dans l'esprit des clients. Si vous attendez de procéder à une Enquête, la réponse des clients peut être moins précise, car ils peuvent avoir oublié certains détails.

Qu'est-ce poser lors d'une Enquête Client
Vous voulez poser des questions dans un Enquête Client qui obtiennent près le comportement prévu et de recueillir des informations sur ce qu'il faut changer et ce qu'il faut continuer à faire.

Demandez aux Client questions fondamentales:
Comment êtes-vous satisfait de l'achat que vous avez fait (d'un produit ou un service)?
Comment êtes-vous satisfait du service que vous avez reçu?
Comment êtes-vous satisfait de notre société globale?

mais aussi poser les questions de fidélisation des clients:
Comment êtes-vous susceptible d'acheter à nouveau chez nous?
Comment êtes-vous susceptible de recommander notre produit / service aux autres?
Comment êtes-vous susceptible de recommander notre entreprise à d'autres?

et de demander ce que le client aime et n'aime pas sur le produit, votre service, et votre entreprise.

À quelle fréquence dois vous procéder à une Enquête Client
La meilleure réponse est souvent suffisant pour obtenir le plus d'informations, mais pas aussi souvent que de bouleverser le client. En termes réels, la fréquence avec laquelle vous effectuez une Enquête Client dépend de la fréquence avec laquelle vous interagissez avec vos clients.

WebSurveyMaster, il est facile de procéder à une Enquête Client répondre à nos questions, par exemple, des modèles et des échantillons.
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Partager les résultats avec des tierces parties
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Savez-vous ce que vos clients, employés, ou des membres penses vraiment?
 Enquête Client Vos clients satisfaits ou en colère? Créer  Enquête Client
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Vous pouvez déployer votre Enquête pour le public cible de bien des façons; en utilisant votre propre adresse de courriel, incorporez le Enquête dans votre propre site web ou votre blog, obtenir des réponses à partir d'un panel de recherche de la qualité élevée du marché, ou d'envoyer et de suivre les invitations Enquête WebSurveyMaster complètement à l'intérieur.
  • Utilisez votre propre système de messagerie pour envoyer des invitations
  • Créer un lien Web simple sur votre site web
  • Intégrer directement dans votre page Web ou votre blog
  • Commandez un panneau de haute qualité des études de marché
  • Avez-WebSurveyMaster électronique des invitations
  • Personnalisée Bienvenue et merci de vous saluer
  • Redirection vers votre propre site web
  • Personnalisable conviviale Enquête lien url
  • Téléphone mobile convivial
  • Instantanément montrer des résultats aux participants
  • Importer et de gérer les contacts e-mail
  • Gestion avancée des informations de contact supplémentaires
  • Troisième partie l'intégration de logiciels via l'API
Analyser les résultats Enquête
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Voir Client Enquête résultats en temps réel.

En temps réel des graphiques de synthèse interactives et des rapports ainsi que la capacité de forer vers le bas pour les réponses individuelles sont tous disponibles en ligne. Vous pouvez également exporter vos données dans Enquête une variété de formats pour l'analyse hors-ligne.
  • Voir les cartes graphiques en temps réel
  • Filtrer les résultats et croiser
  • Graphique Open Analysis Commentaire de texte
  • Geo localisation Filtrage et Google map vue
  • Parcourir les réponses individuelles
  • Collectivement voir ouverts les résultats de texte terminé
  • Exclure les réponses individuelles
  • Exporter les résultats vers Excel et PowerPoint
  • Champ personnalisé de filtrage et de la Croix-totalisation
  • Filtrage Date Range et la comparaison
  • Source filtrage et de comparaison
  • Partager les résultats avec des tierces parties